På Cinderella , vi streber etter å sikre at bestillingen din når deg trygt og i perfekt stand. Ulykker skjer imidlertid, og pakker kan av og til ankomme skadet, gå seg vill eller ikke ankomme i det hele tatt.
Her er det du trenger å vite og hvordan vi kan hjelpe deg:
-
Tapte, stjålne eller skadede pakker
Mens Cinderella er ikke direkte ansvarlig for tapte, stjålne eller skadede pakker, vi er her for å hjelpe deg hvis det oppstår et problem. -
Kontakt oss for support
Hvis pakken din kommer skadet eller ikke kommer som forventet, vennligst kontakt oss via e-post så snart som mulig. Teamet vårt vil veilede deg gjennom prosessen med å sende inn et krav til fraktselskapet. -
Vi er her for å hjelpe
Selv om fraktproblemer kan være frustrerende, vil vi gjøre vårt beste for å support deg og hjelpe til med å løse situasjonen raskt.
For ytterligere hjelp eller forespørsler, ikke nøl med å kontakte vår kunde support team.
