Bedingungen der Dienstleistung

Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen für Verbraucher

1. Allgemein
Die Verkaufsbedingungen (die Sie akzeptieren, wenn Sie Produkte von cinderellaeco.com bestellen) gelten für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf cinderellaeco.com an Verbraucher.

1.1 Verkäufer
Verkäufer:

• Handelsname: Cinderella Eco Sales AS
• Telefon Nummer: +47 77 71 15 00
• E-Mail: post@cinderellaeco.no
• Physische Adresse: Cinderella Eco Sales AS, Sjøvikvegen 67, 6475 Midsund, Norwegen
• MwSt.-Nummer: 998 793 327

1.2 Käufer
Der Käufer ist die Person, die in der Bestellung als Käufer angegeben ist und als "Sie" oder "Ihr" bezeichnet wird (und ähnliche Bezeichnungen wie "Ihr" werden verwendet).

cinderellaeco.com: Der Online-Shop/die Plattform, die mit der Domain www.cinderellaeco.com.

Auf cinderellaeco.com können Sie Waren und Dienstleistungen direkt von Cinderella kaufen. Um auf cinderellaeco.com einzukaufen, müssen Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen, zusammen mit Ihrer Bestellung und Auftragsbestätigung, stellen die gesamte Vereinbarung für den Kauf dar.

• Personen ab 18 Jahren können einkaufen. Die Zahlung per Rechnung ist nicht möglich. Die Lieferung ist auf das norwegische Festland beschränkt.
• Alle auf cinderellaeco.com verkauften Produkte enthalten die Mehrwertsteuer und sind für den Gebrauch in Norwegen geeignet.

Verbraucherkäufe werden durch Gesetze wie das Verbraucherkaufgesetz, das Gesetz über das Widerrufsrecht, das Marketinggesetz, das Gesetz über personenbezogene Daten, das E-Commerce-Gesetz und das Gesetz über Kreditkäufe geregelt. Diese Gesetze finden Sie unter lovdata.no.

Wenn Sie cinderellaeco.com per E-Mail kontaktieren, werden Ihre E-Mail-Anfrage und Ihre Kontaktinformationen gespeichert. Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, wird Ihre Telefonnummer gespeichert. Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und bei Bedarf nachzufassen.

2. Bestell- und Vereinbarungsprozess

Ihre Bestellung wird verbindlich, sobald sie bei uns registriert ist. Wir sind auch an Ihre Bestellung gebunden, es sei denn, sie weicht von dem ab, was wir in unserem Online-Shop, im Marketing oder anderweitig angeboten haben. Sie haben weiterhin das Recht, den Kauf gemäß dem Widerrufsrecht zu widerrufen (siehe Abschnitt 6).

Cinderellaeco.com ist an den an der Kasse angegebenen Preis gebunden (siehe Abschnitt 3).

Wenn es eine Diskrepanz zwischen den Lagerbeständen gibt oder ein Produkt nicht vorrätig ist, kann Ihre Bestellung oder Teile davon storniert werden. Sie werden darüber benachrichtigt und erhalten ggf. Informationen über alternative Lösungen.

Cinderellaeco.com schickt Ihnen eine Auftragsbestätigung, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. 

3. Preise

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Gesamtkosten des Kaufs werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, einschließlich aller zusätzlichen Kosten wie Versand-, Bearbeitungs- und Verpackungskosten.

Preisänderungen sind vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Preisänderungen der Lieferanten oder Währungsschwankungen bis zum Abschluss des Kaufs anzupassen.

4. Zahlung

Alle Transaktionen auf cinderellaeco.com werden über die Klarna Bank AB abgewickelt. Zu den verfügbaren Zahlungsarten gehören Kartenzahlung, Rechnung oder Ratenzahlung.

• 4.1 Jetzt bezahlen (Kartenzahlung): Akzeptierte Karten sind Visa und Mastercard. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet. Die Transaktionen werden sicher über Klarna verschlüsselt.
• 4.2 Zahlung der Rechnung: Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgen. Bei Zahlungsverzug können Gebühren und Zinsen anfallen. Es kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.
• 4.3 Ratenzahlungen: Wird über das Klarna-Konto angeboten. Einzelheiten und Bedingungen werden bei Antragstellung mitgeteilt.
• 4.4 Fragen zur Zahlung: Kontaktieren Sie Klarna unter +47 21 01 89 98 oder über die Kundenservice-Seite.

5. Lieferung

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und beziehen sich auf Werktage. Cinderella behält sich das Recht vor, die Lieferzeiten ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wenn sich die Lieferung verzögert, werden Sie umgehend informiert. Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt.

Überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf Schäden oder Unstimmigkeiten. Benachrichtigen Sie Cinderella unverzüglich über etwaige Probleme. Bewahren Sie die Verpackung und das Produkt auf, bis die Angelegenheit geklärt ist.

6. Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, von Ihrem Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzutreten. Benachrichtigen Sie Cinderella per Telefon oder E-Mail, um dieses Recht auszuüben.

Die zurückgesandten Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

7. Lieferverzögerungen

Wenn sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögert, die Sie nicht zu vertreten haben, können Sie die Zahlung zurückhalten, die Erfüllung verlangen, die Bestellung stornieren oder Schadensersatz gemäß dem Verbraucherkaufgesetz verlangen.

8. Beanstandungen und Gewährleistung

Informieren Sie Cinderella unverzüglich über etwaige Mängel. Beanstandungen müssen innerhalb von drei Jahren nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Wenn ein Mangel festgestellt wird, können Sie je nach Fall Reparatur, Preisminderung, Ersatz oder Stornierung verlangen.

9. Datenschutz

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Urheberrecht

Der gesamte Inhalt von cinderellaeco.com, einschließlich Marken, Produktbeschreibungen, Bilder und Design, ist durch das Urheberrecht geschützt. Die Wiederverwendung oder Vervielfältigung ohne vorherige Zustimmung ist verboten.

11. Änderungen der Bedingungen

Cinderella behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften oder aus anderen Gründen zu ändern.

12. Höhere Gewalt

Cinderella haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Krieg, Naturkatastrophen oder Streiks.

13. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem norwegischen Recht.