Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, varmistamme sujuvan ja avoimen prosessin ja pidämme sinut ajan tasalla joka vaiheessa. Voit odottaa seuraavaa:
-
Tilausvahvistus
Pian ostoksesi tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit kassalla. -
Tietoa peruutusoikeudestasi
Kuluttajan oikeuksien mukaisesti saat myös peruutuslomakkeen ja yksityiskohtaista tietoa oikeudestasi peruuttaa ostos. Tämä lähetetään samaan sähköpostiosoitteeseen. -
Toimitusilmoitus ja seuranta
Kun tuotteesi on valmis lähetettäväksi, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Voit käyttää tätä seurantanumeroa tilauksesi toimitustilanteen seuraamiseen. -
Toimitusilmoitus tekstiviestillä
Rahdinkuljettaja lähettää sinulle tekstiviesti-ilmoituksen ennen tavaroiden toimittamista osoitteeseesi.
-
Asiakastuki
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä Cinderella asiakaspalvelutiimiin. Olemme täällä auttamassa!
Olemme sitoutuneet tarjoamaan vaivattoman ostokokemuksen, jotta voit keskittyä nauttimaan uudesta Cinderella -tuotteestasi.
