Palveluehdot

Myyntiehdot

Myyntiehdot kuluttajille

1. Yleistä
Myyntiehdot (jotka hyväksyt tilatessasi tuotteita cinderellaeco.com-sivustolta) koskevat tavaroiden ja palveluiden myyntiä cinderellaeco.com-sivustolla kuluttajille.

1.1 Myyjä
Myyjä:

• Kauppanimi: Cinderella Eco Sales AS
• Puhelinnumero: +47 77 71 15 00
• Sähköposti: post@cinderellaeco.no
• Fyysinen osoite: Cinderella Eco Sales AS, Sjøvikvegen 67, 6475 Midsund, Norja.
• alv-numero: 998 793 327

1.2 Ostaja
Ostaja on henkilö, joka on tilauksessa määritelty ostajaksi, ja hänestä käytetään nimitystä "sinä" tai "sinun" (ja vastaavia nimityksiä kuten "sinun" käytetään).

cinderellaeco.com: Verkkokauppaan/alustaan liittyvä verkkokauppa/alusta www.cinderellaeco.com.

cinderellaeco.com-sivustolla voit ostaa tavaroita ja palveluita suoraan osoitteesta Cinderella. Jotta voit tehdä ostoksia cinderellaeco.com-sivustolla, sinun on hyväksyttävä tämän sopimuksen ehdot kokonaisuudessaan ja noudatettava niitä. Nämä ehdot yhdessä tilauksesi ja tilausvahvistuksen kanssa muodostavat koko ostosopimuksen.

• Vähintään 18-vuotiaat voivat tehdä ostoksia. Maksaminen laskulla ei ole mahdollista. Toimitus on rajoitettu Manner-Norjaan.
• Kaikki cinderellaeco.com-sivustolla myytävät tuotteet sisältävät arvonlisäveron ja soveltuvat käytettäväksi Norjassa.

Kuluttajaostoksia säännellään laeilla, joita ovat muun muassa kuluttajaostolaki, peruuttamisoikeuslaki, markkinointilaki, henkilötietolaki, sähköistä kaupankäyntiä koskeva laki ja luotto-ostolaki. Nämä lait ovat saatavilla osoitteessa lovdata.no.

Jos otat yhteyttä cinderellaeco.com-sivustoon sähköpostitse, sähköpostitiedustelu ja yhteystietosi tallennetaan. Jos otat meihin yhteyttä puhelimitse, puhelinnumerosi tallennetaan. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme käsitellä kyselysi ja seurata sitä tarvittaessa.

2. Tilaus- ja sopimusprosessi

Tilauksestasi tulee sitova, kun se on rekisteröity meillä. Tilauksesi sitoo myös meitä, ellei se poikkea siitä, mitä olemme tarjonneet verkkokaupassamme, markkinoinnissamme tai muuten. Sinulla on edelleen oikeus peruuttaa ostos peruutusoikeuslain mukaisesti (ks. kohta 6).

Cinderellaeco.com on sidottu kassalla annettuun hintaan (katso kohta 3).

Jos varastossa on ristiriita tai tuote on loppunut, tilauksesi tai sen osat voidaan peruuttaa. Sinulle ilmoitetaan tästä ja annetaan tarvittaessa tietoa vaihtoehtoisista ratkaisuista.

Cinderellaeco.com lähettää tilausvahvistuksen tilauksen tekemisen jälkeen. 

3. Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Kokonaisostohinta näytetään ennen tilauksen tekemistä, mukaan lukien mahdolliset lisäkustannukset, kuten toimitus-, käsittely- ja pakkauskulut.

Hinnat voivat muuttua. Pidätämme oikeuden mukauttaa hintoja toimittajan hinnanmuutosten tai valuuttakurssivaihteluiden vuoksi, kunnes osto on tehty.

4. Maksu

Kaikki cinderellaeco.com-sivustolla tapahtuvat maksutapahtumat käsitellään Klarna Bank AB:n kautta. Käytettävissä olevia maksutapoja ovat korttimaksu, lasku tai osamaksu.

• 4.1 Maksa nyt (korttimaksu): Hyväksytyt kortit ovat Visa ja Mastercard. Maksu käsitellään ostohetkellä. Maksutapahtumat salataan turvallisesti Klarnan kautta.
• 4.2 Laskun maksaminen: Maksu on suoritettava 14 päivän kuluessa tilauspäivästä. Myöhästyneistä maksuista voi aiheutua maksuja ja korkoa. Luottotiedot voidaan tarkistaa.
• 4.3 Osamaksut: Tarjotaan Klarna-tilin kautta. Yksityiskohdat ja ehdot ilmoitetaan hakemuksen yhteydessä.
• 4.4 Maksukysymykset: Ota yhteyttä Klarnaan numerossa +47 21 01 89 98 tai heidän kauttaan asiakaspalvelusivun kautta.

5. Toimitus

Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja viittaavat työpäiviin. Cinderella pidättää oikeuden päivittää toimitusaikoja ilman ennakkoilmoitusta. Jos toimitus viivästyy, sinulle ilmoitetaan siitä viipymättä. Voit peruuttaa tilauksesi, jos toimitus viivästyy.

Tarkasta lähetys vastaanotettuasi sen vaurioiden tai poikkeavuuksien varalta. Ilmoita mahdollisista ongelmista välittömästi osoitteeseen Cinderella . Säilytä pakkaus ja tuote, kunnes asia on ratkaistu.

6. Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Ilmoita Cinderella puhelimitse tai sähköpostitse tämän oikeuden käyttämiseksi.

Palautettujen tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu. Asiakkaat vastaavat palautuskustannuksista. Palautukset myönnetään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

7. Toimitusviiveet

Jos toimitus viivästyy sinusta riippumattomista syistä, voit pidättäytyä maksusta, vaatia tilauksen täyttämistä, peruuttaa tilauksen tai hakea korvausta kuluttajaostolain mukaisesti.

8. Valitukset ja takuu

Ilmoita mahdollisista vioista viipymättä osoitteeseen Cinderella . Reklamaatiot on tehtävä kolmen vuoden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos vika on todettu, voit pyytää korjausta, hinnanalennusta, vaihtoa tai peruuttamista tapauksen mukaan.

9. Yksityisyyden suoja

Hyväksymällä nämä ehdot annat suostumuksesi henkilötietojesi tallentamiseen ja käsittelyyn. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme.

10. Tekijänoikeus

Kaikki cinderellaeco.com-sivuston sisältö, mukaan lukien tavaramerkit, tuotekuvaukset, kuvat ja muotoilu, on tekijänoikeuslain suojaamaa. Uudelleenkäyttö tai kopiointi ilman ennakkolupaa on kielletty.

11. Muutokset ehtoihin

Cinderella pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja lainsäädännön muutosten tai muiden syiden vuoksi.

12. Ylivoimainen este

Cinderella ei ole vastuussa viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat meistä riippumattomista tapahtumista, kuten sodasta, luonnonkatastrofeista tai lakoista.

13. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Norjan lakia.