Toimituspolitiikka
Huomaathan, että tämä käytäntö koskee vain cinderellaeco.com-sivustolla Norjassa tehtyjä ostoksia. Jos olet ostanut Cinderella -tuotteita paikallisen jälleenmyyjän kautta tai jossakin muussa maassa, ota yhteyttä jälleenmyyjään, josta olet tehnyt ostoksesi.
Toimitusvaihtoehdot & hinnat
Tarjoamme seuraavia toimitustapoja kassalla Norjassa:
- PostNord Service Point (pieni paketti): NOK 79,-
- PostNord Pakettilokero (pieni paketti): NOK 79,-
- PostNordin palvelupiste (keskisuuri paketti): NOK 199,-
- PostNord MyPack Home (suuri paketti): NOK 799,-
Toimitusmaksut lasketaan kassalla tilauksen painon perusteella.
Käsittelyaika
- Kaikki tilaukset käsitellään 2 työpäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.
- Tilauksia ei lähetetä tai toimiteta viikonloppuisin tai juhlapyhinä.
Huom: Ruuhka-aikoina (esim. juhlapyhät tai myyntitapahtumat) käsittelyajat voivat olla pidempiä.
Toimitusaika
Tilaukset saapuvat yleensä 4-7 arkipäivän kuluessa.
Huomioithan, että toimitus voi joskus viivästyä ennakoimattomien olosuhteiden (esim. sään) vuoksi.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki pakettisi seurantaan. Jos et saa seurantatietoja, ota meihin yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: post@cinderellaeco.no
Toimitusrajoitukset
Toimitamme tällä hetkellä Norjan mantereelle.
Kadonneet, varastetut tai vahingoittuneet paketit
Cinderella ei ole vastuussa kadonneista, varastetuista tai vahingoittuneista paketeista. Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena tai ei saavu ollenkaan, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, niin autamme sinua reklamaation tekemisessä rahdinkuljettajan kanssa.
Norja: post@cinderellaeco.no
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimituksesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:
Norja:
Cinderella Eco Sales AS, Sjøvikvegen 67, 6475 Midsund, Norja
Phone:
Sähköposti: +47 77 71 15 00 : post@cinderellaeco.no
ALV-numero: 998 793 327.