Ångerrätt

Observera att denna policy endast gäller för onlineköp inom Norge. Om du har köpt produkter från Cinderella i andra länder, vänligen kontakta återförsäljaren där du gjorde ditt köp.

Information om ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag då du eller en tredje part, som inte är transportören och som du har utsett, fysiskt tar varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du tydligt informera Cinderella Eco Sales AS, Sjøvikvegen 67, 6475 Midsund, e-post: [email protected], telefon: +47 77 71 15 00, om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. genom att skicka ett brev med posten eller ett e-postmeddelande). Du kan använda ett standardformulär för utövande av ångerrätten (se länken nedan), men det är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

Effekter av tillbakadragande

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader om du valt en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi mottagit meddelande om ditt beslut att frånträda detta avtal.

Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Under alla omständigheter kommer du inte att ådra dig några avgifter till följd av återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

1. Du ska returnera varorna till Cinderella Eco Sales AS, c/o Cinderella Eco Production AS, Industriveien 3, 9062 Furuflaten, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har löpt ut.
2. Om du returnerar en förbränningstoalett, vänligen kontakta oss på [email protected] för mer information om returer.
3. Du kommer att bära den direkta kostnaden för att returnera varorna. Returfrakt täcks inte av Cinderella.
4. Varan ska vara förpackad i originalförpackning och returneras i samma skick som den mottogs. Detta innebär i produktens originalförpackning, med alla taggar kvar och fri från lukt eller märken. Om originalförpackningen är skadad betraktas varan som använd. Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Ladda ner en standardblankettför ångerrätt (norska)
Ladda ner blankett för information om ångerrätt (norska)