Política de envíos

Tenga en cuenta que esta política sólo se aplica a las compras realizadas en cinderellaeco.com dentro de Noruega. Si ha adquirido productos de Cinderella a través de un distribuidor local o en otro país, póngase en contacto con el minorista donde realizó la compra.

Opciones de envío y tarifas

Ofrecemos los siguientes métodos de envío al pagar en Noruega:

• Punto de servicio PostNord (paquete pequeño): NOK 79,-
• Casillero de paquetes PostNord (paquete pequeño): NOK 79,-
• Punto de servicio PostNord (paquete mediano): NOK 199,-
• PostNord MyPack Home (paquete grande): NOK 799,-

Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar en función del peso del pedido.

Tiempo de procesamiento

• Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 2 días laborables tras la confirmación del pago.
• Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni los días festivos.

Nota: Durante las temporadas altas (por ejemplo, días festivos o eventos de ventas), los tiempos de procesamiento pueden ser más largos.

Plazo de entrega

Los pedidos suelen llegar en un plazo de 4 a 7 días laborables.

Tenga en cuenta que ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, el clima).

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. Si no recibe la información de seguimiento, póngase en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico: post@cinderellaeco.no

Restricciones de envío

Actualmente realizamos envíos a Noruega continental.

Paquetes perdidos, robados o dañados

Cinderella no se hace responsable de paquetes perdidos, robados o dañados. Si su paquete llega dañado o no llega, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y le ayudaremos a presentar una reclamación al transportista.

Noruega: post@cinderellaeco.no

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el envío, póngase en contacto con nosotros:

Noruega:

Cinderella Eco Sales AS, Sjøvikvegen 67, 6475 Midsund, Noruega
Teléfono: +47 77 71 15 00
Correo electrónico: post@cinderellaeco.no
Número de IVA: 998 793 327