Retningslinjer for personvern

Din sikkerhet er vår prioritet. Cinderella Eco Group følger internasjonale retningslinjer og personvernforordningen (GDPR), og sørger for at personopplysningene dine er sikret på best mulig måte. Vi er underlagt norsk lov og følger også gjeldende personopplysningslovgivning.

Som et globalt selskap kan vi bistå internasjonale myndigheter, for eksempel i forbindelse med eksportkontroll, økonomiske sanksjoner og antikorrupsjonsarbeid. Nedenfor finner du mer informasjon om innsamling og behandling av opplysninger, våre samarbeidspartnere og hvordan du kan håndtere opplysningene dine.

 

Dine data - ditt valg

Du kan når som helst be oss om å rette feilaktige personopplysninger eller legge til nye opplysninger hvis du mener de er ufullstendige. Du kan også når som helst be oss om å slette personopplysningene dine. I tillegg kan du pålegge oss begrensninger i behandlingen av personopplysningene dine.

Ønsker du å oppdatere kontaktinformasjonen din? Ring oss på +47 77 71 15 00 eller send oss en e-post: [email protected]

 

Når deler dere informasjon med oss?

Det er frivillig å oppgi personopplysninger. Eksempler på situasjoner der du deler personopplysninger er:

• Når du registrerer ditt Cinderella Forbrenningstoalett på våre nettsider
• Når du oppretter en brukerprofil på cinderellaeco.com (Min Cinderella)
• Når du kjøper fra nettbutikken vår på cinderellaeco.com
• Når du registrerer deg på nettet for å motta nyhetsbrev eller annet markedsføringsmateriale.
• Når du deltar i en konkurranse
• Når du er i dialog med kundesenteret vårt (for hjemlevering av reservedeler og tilbehør)

Vi ber kun om personopplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.

 

Cinderella Eco Groups kundeprofiler

Du kan velge mellom to ulike kundeprofiler. Hvilken av disse du velger, avhenger av dine individuelle behov.

1. Opprett en kundeprofil på My Cinderella på cinderellaeco.com hvor du kan registrere ditt Cinderella produkt og få din egen profil knyttet til ditt Cinderella toalett. Brukerprofilen din lagres på eksterne webservere, og Cinderella må innhente nødvendige databehandleravtaler slik at du kan være trygg på at personopplysningene dine ikke kommer på avveie. Du kan selv redigere innstillingene dine i profilen, og du kan når som helst slette profilen din på Min Cinderella .
2. Cinderella nettbutikk Kjøp og betal for produkter på nettet, og få varene levert til den adressen du ønsker. Nettbutikken Cinderella er tilgjengelig i et begrenset antall land. Personopplysninger som legges igjen her, lagres hos Cinderella Eco Group i opptil 3 år fra kjøpsdato. 

Informasjon om betaling og levering

Når du handler på cinderellaeco.com, må vi sørge for at all informasjon om betaling og levering er kvalitetssikret. Innenfor disse områdene samarbeider vi med betrodde tredjeparter som Axbit AS og Thing Communication AS. I Norge bruker vi betalingsportalen Klarna for transaksjoner i nettbutikken. Opplysningene dine blir lagret til vi er sikre på at transaksjonen er trygg. Vi bruker Posten og DB Schenker til distribusjon og samarbeider med underleverandører som er våre transportpartnere. Dette sikrer at alle bestillinger blir levert til riktig adresse. Disse samarbeidspartnerne har kun tilgang til den informasjonen de trenger for å utføre de tjenestene de leverer.

 

Deler vi personopplysningene dine med andre?

Vi kommer aldri til å selge eller utlevere personopplysningene dine til noen tredjepart for bruk til andre formål enn det som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi sørger for at personopplysningene dine er beskyttet når de sendes utenfor Cinderella til betrodde samarbeidspartnere. Vi sørger for at tredjeparter holder opplysningene dine konfidensielle, og at det finnes prosesser for å beskytte opplysningene dine. Hver tredjepart er forpliktet til å sikre at opplysningene behandles i samsvar med loven.

 

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler lagres i nettleseren din, som husker hvilke sider du har besøkt. På cinderellaeco.com bruker vi informasjonskapsler for å se hvordan kundene våre bruker nettsidene, slik at vi kan gjøre dem bedre og mer relevante. Informasjonskapslene er knyttet til IP-adressen din og er ikke relatert til andre personopplysninger. Hvis du ikke ønsker at disse opplysningene skal registreres når du besøker cinderellaeco.com, kan du velge dem bort under "Internett-alternativer" i nettleseren din.

Informasjonskapsler fra tredjeparter

Vi bruker informasjonskapsler fra tredjeparter for å gi deg mer relevante annonser og tilbud i andre kanaler enn på cinderellaeco.com. Dette er data basert på innhold og sider du har besøkt hos oss. I tillegg samler vi inn statistikk om hvordan nettsidene våre brukes for å forbedre brukeropplevelsen din, og i den forbindelse bruker vi informasjonskapsler for å observere hvordan brukerne navigerer gjennom nettstedet vårt. Informasjonen i informasjonskapslene blir aggregert (anonymisert) før de sendes til tredjeparter, noe som betyr at vi ikke kan identifisere deg som person gjennom denne informasjonen. Tredjepartsaktører vi bruker er Facebook, YouTube og Google.

 

Reklameledelse

Vi bruker Ad Management-verktøy for å holde oversikt over trafikk fra betalte kanaler. Verktøyene vi bruker til dette er Facebook, Google og Adform. Disse verktøyene brukes til å vise annonsene våre på eksterne nettsider (for eksempel nettaviser). Informasjonskapsler, eller cookies som de kalles, brukes til å holde oversikt over hvilke annonser som vises, telle antall visninger, klikk osv. Dette gjøres anonymt og kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner. Hvis du ikke ønsker at vi skal samle inn disse dataene fra deg, kan du melde deg av her:

• Avslutt abonnementet på Adform: http://site.adform.com/privacy-policy/en/
• Meld deg ut av Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
• Avslutt abonnementet på Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=no

Dataportabilitet

Du har mulighet til å kreve personopplysningene dine utlevert i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å ta opplysningene med deg til en annen virksomhet. Dette gjelder kun opplysninger du aktivt har oppgitt fra deg selv.

 

Nyhetsbrev og SMS

Du kan abonnere på nyhetsbrevene våre, slik at du kan motta e-poster fra oss med inspirasjon og informasjon om ditt Cinderella forbrenningstoalett og relaterte produkter på cinderellaeco.com. Du kan abonnere på dette på My Cinderella, via din My Cinderella profil.

 

Du har rett til å vite hva vi vet om deg.

Du har rett til å få innsyn i hva slags personopplysninger vi har registrert, og du kan når som helst kontakte oss for å få en slik oversikt (personopplysningsloven §18, 1. ledd). Vi vil svare deg innen 30 dager etter at du har tatt kontakt, uten kostnad. Hvis du ønsker å få utlevert de opplysningene vi har lagret om deg, kan du sende en e-post til: [email protected]

 

Gi oss beskjed!

Dersom du på noe tidspunkt mener at vi har brutt personvernerklæringen, har du mulighet til å klage til Datatilsynet. Hvis du har spørsmål om Cinderella Eco Group personvern og/eller personopplysningspolicy, kan du ringe oss på +47 77 71 15 00, eller sende oss en e-post: [email protected]

 

Opphavsrett

Innholdet på dette nettstedet er opphavsrettslig beskyttet og tilhører Cinderella Eco Group AS. Informasjonen på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder og lyd, kan ikke reproduseres, endres, overføres eller lagres for andre formål enn private formål eller der det er spesifisert. Det er strengt forbudt å endre innholdet på dette nettstedet. Strafferettslige overtredelser forfølges.

 

Varemerke

Varemerkene på våre nettsider tilhører Cinderella Eco Group AS og er beskyttet av varemerkeloven. Det er ikke tillatt å bruke Cinderella varemerker i papir, digitale eller andre medier. Informasjonen på dette nettstedet kan inneholde tekniske og typografiske feil. Denne informasjonen kan endres uten varsel.