Cinderella se compromete a garantizar su confianza como valioso cliente procesando sistemáticamente su información de forma segura y responsable.
Su seguridad es nuestra prioridad. Cinderella Eco Group cumple estrictamente las directrices internacionales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando la máxima seguridad para su información personal. Regidos por la legislación noruega, también cumplimos la normativa vigente en materia de datos personales.
Como empresa global, podemos ayudar a las autoridades internacionales, como las que se ocupan del control de las exportaciones, las sanciones financieras y la lucha contra la corrupción. Obtenga más información sobre nuestra recopilación y procesamiento de información, nuestros socios de confianza y cómo gestionar sus datos en los detalles que se ofrecen a continuación.
Sus datos, su elección
Puede solicitarnos en cualquier momento que rectifiquemos la información personal incorrecta, o que añadamos nueva información si cree que está incompleta. También puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su información personal. Además, puede imponer restricciones al tratamiento de su información personal.
¿Desea actualizar sus datos de contacto? Llámenos al +47 77 71 15 00 o envíenos un correo electrónico: [email protected]
¿Cuándo comparten información con nosotros?
La divulgación de información personal es voluntaria. Ejemplos de situaciones en las que comparte su información personal son:
- Al registrar su inodoro de incineración Cinderella en nuestros sitios web
- Al crear un perfil de usuario en cinderellaeco.com (Mi Cinderella)
- Al comprar en nuestra tienda web en cinderellaeco.com
- Cuando se registra en línea para recibir boletines u otros materiales de marketing
- Cuando participe en un concurso
- Cuando esté en diálogo con nuestro centro de atención al cliente (para la entrega a domicilio de piezas de recambio y accesorios)
Sólo solicitaremos la información personal necesaria para el fin en cuestión.
Cinderella Perfiles de clientes de Eco Group
Puede elegir entre dos perfiles de cliente diferentes. El que elijas dependerá de tus necesidades individuales.
- Cree un perfil de cliente en Mi Cinderella en cinderellaeco.com donde podrá registrar su producto Cinderella y tener su propio perfil asociado a su inodoro Cinderella . Su perfil de usuario se almacena en servidores web externos, y Cinderella tiene que obtener los acuerdos de procesamiento de datos necesarios para que pueda estar seguro de que su información personal no se verá comprometida. Usted mismo puede editar sus ajustes en el perfil y es libre de eliminar su perfil en Mi Cinderella en cualquier momento.
- Cinderella Tienda web Compre y pague productos en línea, y reciba los productos en la dirección que elija. La tienda web Cinderella está disponible en un número limitado de países. La información personal que se deja aquí se almacena en Cinderella Eco Group durante un máximo de 3 años a partir de la fecha de compra.
Información sobre el pago y la entrega
Al comprar en cinderellaeco.com, debemos asegurarnos de que toda la información sobre el pago y la entrega sea de calidad garantizada. En estos ámbitos, colaboramos con terceros de confianza como Axbit AS y Thing Communication AS. En Noruega, utilizamos el portal de pagos Klarna para las transacciones de la tienda web. Su información se almacenará hasta que estemos seguros de que la transacción es segura. Utilizamos el sistema postal noruego y DB Schenker para la distribución y trabajamos con subcontratistas que son nuestros socios de transporte. Esto garantiza que todos los pedidos se entreguen en la dirección correcta. Estos socios sólo tienen acceso a la información que necesitan para realizar los servicios que prestan.
¿Compartimos sus datos personales con terceros?
Nunca venderemos ni revelaremos sus datos personales a terceros para que los utilicen con fines distintos a los descritos en esta declaración de privacidad. Nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos cuando se envían fuera de Cinderella a afiliados de confianza. Nos aseguramos de que los terceros mantengan la confidencialidad de sus datos y de que existan procesos para protegerlos. Cada tercero está obligado a garantizar que los datos se procesan de acuerdo con la ley.
Cookies
Las cookies se almacenan en su navegador, que recuerda qué páginas ha visitado. En cinderellaeco.com, utilizamos cookies para saber cómo utilizan nuestros clientes las páginas web, y así poder mejorarlas y hacerlas más relevantes. Las cookies se asocian a su dirección IP y no están relacionadas con otra información personal. Si no desea que se registre esta información cuando visite cinderellaeco.com, puede seleccionarlas en las "Opciones de Internet" de su navegador.
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Gestión publicitaria
Utilizamos herramientas de gestión de anuncios y para hacer un seguimiento del tráfico de los canales de pago. Las herramientas que utilizamos para ello son Facebook, Google y Adform. Estas herramientas se utilizan para mostrar nuestros anuncios en páginas web externas (como periódicos web). Las cookies, o galletas como se les llama, se utilizan para hacer un seguimiento de los anuncios que aparecen, contar el número de impresiones, clics, etc. Esto se hace de forma anónima y no puede ser rastreado hasta las personas. Si desea que no captemos estos datos suyos, puede darse de baja aquí:
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Portabilidad de datos
Usted tiene la opción de reclamar que se le entregue su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y de llevarse la información a otra empresa. Esto se aplica únicamente a la información que usted haya facilitado de forma activa.
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